ワークフロー稼働統計の表示とExcelファイルへの出力についてです。
目次
※動作を確認したコボットCenterのバージョン：2.0.1.3
※バージョンによって文言などが一部異なる場合がございます
1. ワークフロー
ワークフローの稼働統計を確認する方法を見ていきましょう。
メニューの「レポート」>「ワークフロー」を選択し、「表示」ボタンをクリックします。
※メニューに「ワークフロー」が表示されていない場合
ワークフローの稼働統計が表示されました。
レポートのExcelファイル出力
表示されているワークフロー稼働統計をExcelファイルに出力することができます。
「Excelをエクスポート」ボタンをクリックします。
表示されているワークフロー稼働統計が、Excelファイルに出力されました。
※ダウンロードされたフォルダ
※ダウンロードされたExcelファイル
ワークフロー稼働統計の絞り込み
条件を指定すると、必要なワークフロー稼働統計のみ表示する事ができます。エージェントグループが「テストグループ０１」のワークフロー稼働統計を表示してみましょう。
エージェントグループのプルダウンリストから「テストグループ０１」を選択します。
条件の入力が完了しました。「表示」ボタンをクリックします。
エージェントグループが「テストグループ０１」のワークフロー稼働統計が表示されました。
