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エージェント

エージェント稼働統計の表示とExcelファイルへの出力についてです。


目次
  1. エージェント


1. エージェント

Agentの稼働統計を確認する方法を見ていきましょう。

メニューの「レポート」>「エージェント」を選択し、「表示」ボタンをクリックします。

※メニューに「エージェント」が表示されていない場合


Agentの稼働統計が表示されました。


レポートのExcelファイル出力

表示されているエージェント稼働統計をExcelファイルに出力することができます。

「Excelをエクスポート」ボタンをクリックします。


表示されているエージェント稼働統計が、Excelファイルに出力されました。


※ダウンロードされたフォルダ

※ダウンロードされたExcelファイル


エージェント稼働統計の絞り込み

条件を指定すると、必要なエージェント稼働統計のみ表示する事ができます。2020/5/18 ~ 2020/5/24 のエージェント稼働統計を表示してみましょう。


「開始時間」と「終了時間」を入力します。直接入力も可能です。


条件の入力が完了しました。「表示」ボタンをクリックします。


2020/5/18 ~ 2020/5/24 のエージェント稼働統計が表示されました。

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徳田 is the author of this solution article.

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